Brauckmann Software Privacy Policy

Datenschutzerklärung von BSoftware

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

BSoftware Inhaber: Jan-Frederic-Andre Brauckmann Anschrift: Strnadtweg 7, 4020 Linz, Austria E-Mail: info@bsoftware.xyz Website: https://bsoftware.xyz/

Maßgeblich nach Art. 13 DSGVO sind unter anderem die Angabe des Verantwortlichen, der Kontaktdaten, der Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer und Betroffenenrechte.

Sofern für einzelne Verarbeitungen ein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, werden dessen Kontaktdaten an gesonderter Stelle auf der Website oder im Impressum bekannt gemacht. Soweit kein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, ist die Geschäftsleitung Ansprechpartner für Datenschutzanfragen.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Allgemeine Datenerhebung

BSoftware erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Nutzer die Website besuchen, Leistungen bestellen, ein Kundenkonto registrieren, Support anfragen oder die angebotenen Hosting-, Game-Server- oder Affiliate-Leistungen nutzen.

Dabei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname,
  • vollständige Anschrift,
  • E-Mail-Adresse,
  • Vertrags- und Bestelldaten,
  • gewählte Zahlungsmethode,
  • Kommunikationsinhalte,
  • technische Nutzungsdaten,
  • IP-Adresse,
  • Zeitpunkte von Registrierung, Bestellung, Login oder Nutzungsvorgängen.

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für den Vertragsabschluss und die Vertragsdurchführung erforderlich; Art. 13 DSGVO verlangt auch einen Hinweis darauf, ob Daten für den Vertragsschluss erforderlich sind und welche Folgen eine Nichtbereitstellung hat. Ohne die erforderlichen Pflichtangaben kann ein Vertrag gegebenenfalls nicht abgeschlossen oder durchgeführt werden.

2.2 Automatisch erhobene Daten und Logfiles

Beim Aufruf der Website und bei der Nutzung der Dienste werden technisch erforderliche Protokolldaten automatisiert erfasst. Dazu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • angeforderte Ressource,
  • Statuscodes und Protokollinformationen,
  • übertragene Datenmenge,
  • Informationen zur technischen Anfrage,
  • ggf. Benutzerkennung im Rahmen eines geschützten Kundenbereichs.

Diese Daten werden zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Integrität der Systeme sowie zur Missbrauchs- und Angriffsprävention verarbeitet. Die Verarbeitung kann auf berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden, wenn etwa Sicherheits-, Missbrauchs- und Betriebsinteressen verfolgt werden.

Die Speicherung von IP-Adressen und Zeitstempeln kann außerdem der Abrechnung, Nachvollziehbarkeit technischer Vorgänge, Fehleranalyse und Beweisführung bei Sicherheitsvorfällen dienen.

2.3 Hosting- und Game-Server-spezifische Daten

Im Rahmen von Hosting- und Game-Server-Leistungen verarbeitet BSoftware zusätzlich diejenigen Daten, die zur technischen Bereitstellung, Administration, Entstörung, Missbrauchsprävention und Supportbearbeitung erforderlich sind. Dazu können auch Zugangsdaten, Konfigurationsdaten, Server-Logs und abrechnungsbezogene Nutzungsdaten gehören, soweit dies zur Erfüllung des jeweiligen Vertrags notwendig ist.

Soweit BSoftware im Rahmen von Hosting-Leistungen personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, kann eine Auftragsverarbeitung im Sinne des Art. 28 DSGVO vorliegen. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines gesonderten Vertrages zur Auftragsverarbeitung.

3. Weitergabe von Daten

3.1 Grundsatz

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn:

  • sie ist zur Vertragserfüllung erforderlich,
  • sie ist gesetzlich vorgeschrieben,
  • sie ist zur Durchsetzung von Rechten erforderlich,
  • die betroffene Person hat eingewilligt,
  • oder es besteht eine andere datenschutzrechtliche Erlaubnis.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern sind nach Art. 13 DSGVO transparent anzugeben.

3.2 Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung kann BSoftware personenbezogene Daten an Zahlungsdienstleister übermitteln, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist. Dabei handelt es sich insbesondere um:

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
  • Stripe Payments Europe, Ltd., Irland
  • Bankinstitut von BSoftware bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung

Übermittelt werden dabei nur diejenigen Daten, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind, etwa Name, Rechnungsdaten, Bestellinformationen, Zahlungsart und transaktionsbezogene Daten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Zahlungsdienstleister eigene Prüf- oder Risikobewertungen vornehmen, geschieht dies in deren datenschutzrechtlicher Verantwortung nach deren jeweiligen Datenschutzhinweisen.

3.3 Weitergabe an Behörden und Kooperation mit Ermittlungsbehörden

BSoftware gibt personenbezogene Daten an staatliche Stellen oder Ermittlungsbehörden nur weiter, wenn hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine sonstige rechtliche Befugnis vorliegt.

BSoftware ist zur Herausgabe von gespeicherten Daten an staatliche Ermittlungsbehörden verpflichtet, wenn diese eine rechtswidrige Nutzung nachweisen und eine entsprechende rechtliche Grundlage (z.B. richterlicher Beschluss oder dringender Tatverdacht) vorliegt. In solchen Fällen werden wir ohne Zögern kooperieren und die betroffenen Kundendaten (inkl. IP-Adressen und Zugangsdaten) an die zuständigen Behörden übermitteln.

Diese Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften und nur insoweit, als BSoftware hierzu rechtlich verpflichtet oder berechtigt ist. Soweit die Verarbeitung auf einer rechtlichen Verpflichtung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO einschlägig; bei berechtigten Schutz- und Missbrauchsinteressen kann ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO relevant sein.

4. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Durchführung der vertraglich geschuldeten Leistungen,
  • Einrichtung und Verwaltung von Kundenkonten,
  • Bearbeitung von Bestellungen und Registrierungen,
  • Zahlungsabwicklung,
  • Bereitstellung von Webhosting- und Game-Server-Leistungen,
  • technischer Support und Kommunikation mit Kunden,
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit der Systeme,
  • Missbrauchs-, Betrugs- und Angriffsprävention,
  • Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge,
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- und Mitwirkungspflichten,
  • Bearbeitung von Anfragen im Rahmen des Affiliate-Programms,
  • gegebenenfalls Direktwerbung an Bestandskunden im rechtlich zulässigen Umfang.

Art. 13 DSGVO verlangt die Benennung der konkreten Verarbeitungszwecke und – bei berechtigten Interessen – auch die Beschreibung dieser Interessen.

Berechtigte Interessen von BSoftware können insbesondere in der Aufrechterhaltung eines sicheren und funktionsfähigen Hosting- und Serverbetriebs, der Abwehr unzulässiger Nutzung, der Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche sowie in einer effizienten Geschäftsorganisation liegen.

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Verarbeitung, die zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen erforderlich ist,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention, Systemstabilität, Fehleranalyse und Durchsetzung von Ansprüchen,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO soweit eine Einwilligung eingeholt wurde.

Die Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO umfassen ausdrücklich die Rechtsgrundlagen sowie bei Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten.

Soweit personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, besteht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO jederzeit ein Widerspruchsrecht ohne Begründung.

6. Speicherdauer

BSoftware speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

  • Vertrags- und Abrechnungsdaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus so lange gespeichert, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten können sich insbesondere aus HGB und AO ergeben; für Geschäftsunterlagen bestehen insoweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen.
  • Logfiles, insbesondere IP-Adressen und Zeitstempel, werden in der Regel nach 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung, Abwehr oder Dokumentation von Sicherheitsvorfällen, Missbrauch oder Rechtsverletzungen länger benötigt werden.
  • Daten, die zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können bis zum Ablauf einschlägiger Verjährungsfristen gespeichert werden.

Soweit eine genaue Speicherdauer im Einzelfall nicht im Voraus festgelegt werden kann, wird sie anhand gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, des Vertragszwecks sowie der Erforderlichkeit für Sicherheits-, Nachweis- oder Abwehrzwecke bestimmt. Art. 13 DSGVO verlangt entweder die Angabe der Speicherdauer oder der Kriterien für ihre Festlegung.

7. Cookies

Variante, wenn keine Cookies verwendet werden

BSoftware verwendet derzeit keine nicht technisch erforderlichen Cookies.

Soweit auf der Website ausschließlich technisch notwendige Funktionen eingesetzt werden, können notwendige technische Speichermechanismen verwendet werden, die für den sicheren Betrieb, die Anmeldung im Kundenbereich oder die Bereitstellung essenzieller Website-Funktionen erforderlich sind.

Variante, wenn notwendige Cookies verwendet werden

BSoftware verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, soweit dies für den Betrieb der Website, die Anmeldung im Kundenbereich oder die sichere Bereitstellung der Dienste erforderlich ist.

Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere:

  • der Sitzungsverwaltung,
  • der Authentifizierung im Kundenbereich,
  • der Absicherung von Formularen,
  • der Gewährleistung grundlegender Website-Funktionen.

Wichtig: Welche der beiden Varianten veröffentlicht wird, sollte technisch geprüft werden. Sobald Analyse-, Marketing- oder Komfort-Cookies eingesetzt werden, muss dieser Abschnitt angepasst und gegebenenfalls ein Consent-Mechanismus ergänzt werden.

8. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten,
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten,
  • Recht auf Löschung nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Art. 13 DSGVO verlangt den Hinweis auf diese Rechte; das Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung ist besonders hervorzuheben.

Widerspruch gegen Direktwerbung

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, hat die betroffene Person das Recht, jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Nach einem Widerspruch dürfen die Daten nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet werden.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Für ein Unternehmen mit Sitz in Österreich ist insbesondere die Österreichische Datenschutzbehörde zuständig; sie ist unter Barichgasse 40–42, 1030 Wien, per E-Mail an dsb@dsb.gv.at und telefonisch unter +43 1 52 152-0 erreichbar.

9. Widerruf von Einwilligungen und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt; auch dieses Widerrufsrecht gehört zu den Pflichtinformationen nach Art. 13 DSGVO, wenn eine Verarbeitung auf Einwilligung gestützt wird.

BSoftware behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Rahmenbedingungen ändern oder neue Leistungen eingeführt werden. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung, soweit keine weitergehende ausdrückliche Information erforderlich ist.

10. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten / Datenschutzkontakt

Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist derzeit:

BSoftware Jan-Frederic-Andre Brauckmann Strnadtweg 7, 4020 Linz, Austria E-Mail: info@bsoftware.xyz